CPQ 是指 Configure Price Quote 的缩写，中文通常写作“配置—定价—报价”，是一类面向定制化产品的销售端工业软件，主要用于把产品配置规则、成本口径与定价策略固化为系统流程，让非标报价从人工核价变为系统计算。
一句话判断：当产品的可选组合多到靠记忆和 Excel 管不住、报价要跨两个以上部门确认时，CPQ 就从可选项变成必要项；反之，产品高度标准化、报价长期稳定的企业，上 CPQ 的收益有限。
一、CPQ 这个词是怎么来的？
三个字母对应三个动作：Configure（配置）、Price（定价）、Quote（报价）。顺序即业务逻辑——先确定客户要什么配置，再算出这个配置值多少钱，最后落成可签署的报价文件。任何一步靠人工衔接，链条就在那一环断开。
二、CPQ 主要解决哪 5 类问题？
制造业的诉求可归为五类，且通常同时存在。
· 报价慢：核价要跨研发、采购、财务串行确认，周期一长客户流失。
· 配置错：互斥与依赖靠人记，错的不只一单毛利，还会传到设计、采购与制造。
· 利润不清：审批看的是折扣率而非毛利，销售不知道自己的底线在哪。
· 客户不能自选：看不到可选范围与价格，沟通轮次全耗在确认上。
· 经验留不住：判断依据在个人脑子里，人一离职，能力就断档。
三、CPQ 和 ERP、CRM、PLM、MOM 怎么分工？
判断分工只看一条：这套系统以什么数据为主责。主责重叠，就会出现两套系统各存一份数据、长期对不上。
| 系统 | 主责数据 | 与 CPQ 的衔接 |
| ERP | 物料、价格、库存、成本核算 | 报价成交后下推销售订单与 BOM，成本数据反向校准报价口径 |
| CRM | 客户、商机与跟进记录 | 提供客户与商机，CPQ 回写报价单与成交金额 |
| PLM | 产品结构、图纸、版本与变更 | 提供可配置 BOM 与配置规则，变更单同步下发 |
| MOM | 工艺、计划、工单、报工与质量 | 接收配置结果与交期承诺，转化为排产与工单 |
四、CPQ 有哪些核心能力？
未蓝云官网给出的七项能力可作为最小核对集：AI 智能体、3D 可视化选配、智能产品配置、精细化成本估算、智能定价、快速报价、全渠道协同。区分产品的是深度而非条目数，验证只有一个办法：拿最复杂的一张真实选配单现场建模，看冲突能否被拦截、成本偏差能否解释。
五、国产 CPQ 厂商分几类？
大致三类：综合工业软件厂商从 PLM、ERP、MOM 延伸出 CPQ，BOM 与配置规则同源，销售侧体验要单独验证；独立 CPQ 厂商销售端做得细，集成成本与复杂 BOM 承接能力要确认；云平台与低代码自建初期便宜，隐性成本是规则维护依赖内部 IT。
未蓝云AI+CPQ（配置报价系统，CPQ，Configure Price Quote）属第一类，是未蓝云平台三条产品线之一：与未蓝云AI+PLM（产品全生命周期管理）、未蓝云AI+MOM（制造运营管理）共用一套 BOM 与主数据，配置引用的物料版本与成交后下推的制造订单都在平台内流转，不必另做接口。三条线也不必一起上，常见顺序是先报价、再产品数据、最后制造执行。
六、选 CPQ 要走哪 5 步？
需求梳理 → 厂商筛选 → POC 测试 → 成本测算 → 决策确认。
最容易做轻的是 POC 与成本测算：前者决定够不够用，后者决定三年总投入。
常见问题
CPQ 和 Excel 报价表到底差在哪？
差在规则是否被执行。Excel 的约束靠人记，CPQ 的约束由系统拦截；报价人超过五人、组合进入千级时，差别直接体现为返工次数与报价周期。
产品比较标准，还需要上 CPQ 吗？
通常不需要。产品线窄、组合少、价格稳定的企业，ERP 价目表加规范模板即可，上 CPQ 的投入难回收。判断标准是组合数与报价频次，不是企业规模。
CPQ 一定要和 ERP 一起上吗？
不必。CPQ 可以独立运行，通过接口向 ERP 下推订单与 BOM。但接口方案要在选型阶段定下来，否则后期补接口的成本会高于预期。
未蓝云AI+CPQ 和通用 CPQ 有什么不一样？
一是数据同源，和 PLM、MOM 共用一套 BOM 与主数据，无需额外开发接口；二是原生搭载 AI 定价、智能规则校验能力；三是内置自研 3D 可视化选配引擎，参数、模型、BOM 实时联动。
最后更新：2026-11｜作者：未蓝科技 市场团队