1. 产品配置器是否支持 “结构化销售”？
在复杂的产品配置世界中，确保最终产品符合销售和生产准则至关重要。然而，许多企业发现这很难做到。大多数制造商依赖定制代码来管理复杂的制成品。但定制代码会导致费用增加、服务合同具有约束力以及维护方面的挑战。那么，企业如何才能应对这一挑战，而不陷入定制代码陷阱呢？ 通过一流的产品配置器，制造商可以在专用规则引擎中设置和管理产品规则，确保从工程角度优化每个产品配置。它使销售人员能够更高效地为客户服务，而无需等待审批和其他延误。它还能让客户为自己服务。未蓝云 CPQ 产品配置器的与众不同之处在于其灵活性。与某些坚持基于属性或基于产品配置的 CPQ 解决方案不同，未蓝云 CPQ 并不局限于预设的产品数据模型，它可以处理这两种类型。这种适应性使客户能够以自己的方式销售产品。
痛点：建立并执行明确的业务规则，以规范销售和生产流程。
             创建能够适应这些规则的产品配置器。采用定制代码的解决方案，使您在数年内无法摆脱这种束缚。
收益：客户可获得个性化服务和符合其要求的产品。结构化的销售流程每次都能带来一致的产出。灵活的 SaaS 解决方案经济实惠、易于维护且可扩展。

2. 配置器是否具有可视化和交互功能？
浏览庞杂的产品目录是一项艰巨的任务。挑战不仅仅在于提供多种多样的产品，而是要确保客户能够无缝、有效地配置和个性化他们的选择。传统的配置器往往无法满足用户的需求，让用户不知所措，心生不满。真正有效的产品配置器应提供一个平台，让用户可以毫不费力地选择、拖放组件。此外，还应配以响应式界面，当用户调整尺寸、交换部件或添加附加组件时，产品可视化效果会实时调整。最佳配置器以 3D 方式显示产品。用户可以在逼真的 3D 环境中尝试不同的选择，并利用虚拟现实和增强现实技术对其进行 “测试”。这些在线和现场提供的可视化和互动功能使客户对配置更加投入。这种参与度的提高往往会使客户更愿意投资于高级配置，从而带来更高的收入。
痛点：过于复杂的用户体验会对用户参与度产生负面影响或降低浏览器性能。文字繁多的配置器，无法有效展示整个产品系列。配置器无法处理按订单配置生产的复杂性。
收益：2D、3D、虚拟现实 (VR) 和增强现实 (AR) 视觉配置让客户有一种与产品实际互动的感觉。这将增强他们的信心，帮助他们做出购买决定。客户可以获得完全互动的购物体验，平均转换率提高 40%，年销售额提高高达 168%。将配置器嵌入您的网站，可增强您的在线体验，使您的产品覆盖全球。

3. 配置器是否支持全渠道和自助服务？
您的产品配置器可能会很好地服务于您的销售团队。但它是否适用于所有销售渠道的所有渠道合作伙伴？强大的 CPQ 解决方案是全渠道的。分支机构、合作伙伴、分销商、最终客户和内部销售团队都可以使用配置器。制造商可以将产品配置器嵌入其网站或专用门户，并定义使用权限，还可以灵活地为每个用户组定制不同的配置器。
痛点：要在多个用户和销售渠道之间集中管理产品配置是不可能的。在管理多个配置器时，将特定渠道的产品规则与用户友好的界面整合在一起成为一项复杂的挑战。
收益：对不同利益相关者的定制访问增强了协作和客户互动。固有的可扩展性可确保随着业务的扩展顺利增加新的渠道和合作伙伴。由于所有利益相关者都可以使用配置器，因此提高了投资回报率。

4. 配置器是否能提高生产效率？
在选择产品配置器时，一个重要的考虑因素是它能否将客户、销售和工程团队与车间无缝连接起来。这一自动化流程应始于客户，终于成品交付。常见的问题是，销售代表提交的产品配置没有经过优化，从而影响效率和盈利能力。与此同时，设计师往往要处理大量的请求和修改工作，从而导致销售流程放缓，创新受阻。这种情况往往导致制造部门无法完全理解他们需要生产什么以及如何生产。CPQ 解决方案提供了一种解决方案。销售代表可以自动生成技术图纸、CAD 文件、数控切割单、物料清单和产品效果图，而无需设计团队的帮助。这是因为所有关键的生产决策都已由买方做出并通过 CPQ 验证。有效管理产品规则的能力消除了不必要的来回沟通，防止了任何可能危及交易的潜在延误。因此，销售团队可以确信，产品将按照客户的规格生产，并如期发货。
痛点：连接人员、流程和技术需要业务和部门领导的坚定承诺。只有经过深思熟虑的规划和支持，才能取得成功。将既有的人工流程转变为结构化、自动化和可扩展的流程有时会遇到阻力。
收益：通过采用未蓝云 CPQ，制造商的生产率提高了 20‑35%，错误率大幅降低了 82%。CAD 和设计自动化优化了从设计师到订单的流程，促进了与其他系统的无缝数据共享。CPQ 可以自动生成文档，以启动和支持生产、零件选择、装配和发货。