B2B 制造/产品可视化

可视化产品配置终极指南

制造业竞争加剧,市场环境持续变化,运用新技术提升运营效率与客户体验至关重要。可视化产品配置是制造企业提升客户购买体验、构筑竞争优势的重要方案。本文解读可视化配置相关知识、类型、技术趋势以及落地价值。

概述

制造业市场竞争持续加剧,技术成为提升运营效率与客户体验的关键。可视化产品配置能够为制造企业打造差异化购买体验。本文讲解可视化配置定义、类型、AR/VR 技术趋势,解析可视化结合 CPQ 的能力、工作流程,梳理制造企业面临业务痛点,展示面向客户、销售、工程等多团队带来的综合业务优势。

核心章节

  • 什么是可视化配置
  • 为团队落地可视化配置服务
  • 可视化配置的常见类型
  • 可视化配置主流技术趋势
  • 可视化配置结合 CPQ 的核心优势
  • 可视化配置完整工作流程
  • 未蓝云 CPQ 可视化配置解决方案特点
  • 制造业可视化配置应用场景
  • 制造企业常见业务痛点与对应解决方案
深度解读

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什么是可视化配置

可视化产品配置 (又称可视化配置或 3D 产品配置) 是将数字技术 (AR、2D 和 3D 可视化软件) 结合起来使用,直接 在 3D 可视化产品配置器中配置产品。可视化配置软件可让 您的销售团队和客户随时随地快速准确地配置 3D 产品。

可视化配置在制造方面有哪些优势?
买家可以亲眼目睹产品的配置过程。客户可以了解产品定制决策 (选择特定的产品变体或产品选项) 对最终产品的影响。公司可以展示产品的独特卖点和特殊功能。利用可测试的产品选项和功能简化产品复杂性,而不是用文字描述。

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为团队落地可视化配置服务

为您的销售团队提供可视化配置软件,可以成为激动人心的互动销售之旅的关键组成部分。 可视化不仅在销售过程中为买家提供支持。根据销售产品的不同,个人销售也可从可视化中获益。一般 来说,在可视化的帮助下,对销售代表进行有关不断发展的产品组合的培训要容易得多,也快得多,而 且不受产品销售渠道的影响。如果产品配置包括设计和美学配置选择,可视化解决方案则是实现无差错配置流程的必备条件。 最后,如果产品的几何限制部件有多个有效位置,或者产品本身是一个部件并放置在一个更大的布局 中,则需要可视化来最终确定配置。

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可视化配置的常见类型

如今,制造业客户的期望值比以往任何时候都要高。确保您的团队能够提供最佳的产品视觉效果是成功的关键, 那么有哪些常见的选择呢?

2D 可视化 :将可视化称为 2D 时,通常是指可视化的结果是一个静态的 2D 图像 (宽和高)。2D 可视化通常被称为计算机生成 图像 (Computer Generated Images,CGI),其制作过程就像真实的摄影一样。 2D 可视化制作过程类似于真实的摄影,只是一切都数字化了。2D 可视化的另一个例子是 CAD 图纸。
3D 可视化 :与 2D 可视化相比,3D 可视化指的是实时和交互式三维可视化。所产生的可视化效果是在观看过程中实时生成 的,而不是预先生成的,因此可以自由探索所创建的 3D 世界并与之互动。与静态的 2D 可视化相比,3D 实时可视 化更适合动态可视化高度可配置的产品。

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可视化配置主流技术趋势

AR(增强现实) :增强现实技术用虚拟内容扩展了现实世界。通过将虚拟物体叠加到相机拍摄的图像之上,现实世界变得更加逼 真。 这些照片般逼真的效果图甚至可以延伸到买家的现实世界环境中。例如,展示重型车辆如何装入车库或医生办 公室中的医疗设备。
VR(虚拟现实) :虚拟现实技术的历史相当悠久,它描述的是一种完全数字化的可视化类型,不包括任何直接从现实世界捕捉到 的东西。 除了内容之外,这种方法的另一个重要特点是通过使用特殊的头戴式设备来观看可视化效果。与虚拟现实技术 相比,增强现实技术更容易被用户在现场使用。利用未蓝云 CPQ 的增强现实功能,可以在现实环境中确认最终产品配置。此外,还可以在配置过程中直接使用 增强现实技术,将可视化实时链接到正在运行的配置会话,并立即验证配置选择,从而进一步减少耗时的反馈 回路。

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可视化配置结合 CPQ 的核心优势

许多可视化工具与功能强大的配置、价格、报价解决方案相结合,有时也被称为可视化 CPQ。这些解决方案相互配合,可以提供最新的定价信息,消除报价不准确的隐患,从而保证报价的顺利进行,而不准确的报价会损害购买体验。可视化可用于所有销售渠道,从销售线索生成到客户自助服务,甚至是直接销售。所有主要浏览器、平台的本地移动应用程序都支持技术交付。

将未蓝云 CPQ 与可视化相结合,无需任何第三方软件。 另一方面,所有内容都集成在一个产品中,无需集成来自不同供应商的第三方软件 (如游戏引擎)。提供一种无缝体验,使用一种共同语言和思维方式以及专用连接点来共享信息和数据,是迈向成功客户之旅的又一步骤。

配置器和可视化之间的连接和通信是双向的。除了将配置更改从配置器发送到可视化系统进行显示外,可视化系统还可以将信息反馈给配置器。这样,就可以更改可视化中的选项或位置,并将这些更改发回配置器进行评估和最终批准。除创建和维护环境外,CPQ 还提供 3D 实时渲染引擎,可利用拖放、显示实时测量和注释等概念,提供创建非凡体验所需的所有功能,并允许实时可视化配置。

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可视化配置完整工作流程

可视化配置解决方案的核心是您提供的产品。独一无二的定制产品的可视化将帮助您的企业脱颖而出。但如何创建、更新和维护这些资产呢?

可视化资产创建管道定义了制作可视化资产的工作流程,这些资产可用于高度可配置产品的 3D 实时可视化。 该流水线由不同步骤组成,这些步骤的存在和范围在很大程度上取决于流水线的输入 (质量和完整性) 和所需的输出 (预期用例和相应的限制和目标)。可视化逻辑创建定义了将配置更改转化为可视化命令的工作流程,以组装相应的产品可视化和引导 3D 实时可视化。该工作流程还包括不同的步骤,以设置和准备可视化,并定义在配置器和 3D 可视化之间进行转换的字典。

最后,这两个工作流程步骤的输出 (所有可视化资产和可视化逻辑) 集成到 CPQ 系统中,以创建非凡的多渠道 销售和用户体验。

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未蓝云 CPQ 可视化配置解决方案特点

随着许多制造商试图为其客户复制 B2C 购买体验,可视化配置成为重中之重。凭借多年的制造业可视化配置经验,我们被客户视为技术领导者。

对于我们的客户而言,这意味着定期更新、信息、支持,从而确保我们的解决方案顺利运行。最重要的是,我们强大的可视化产品配置器的这些功能为产品组合变化多端的工业企业提供了真正的附加值:
专门为可视化配置开发的集成软件工具 (不依赖第三方软件,如游戏引擎或开源 JavaScript 渲染器)。
可视化和配置逻辑之间的双向通信,可在所有设备上以最高质量实时可视化整个产品差异,以获得交互式体验。
通过提供各种视角,提供清晰的导航选项和定位辅助功能。
自动生成 QR 代码,以便使用与 AR 兼容的应用程序调用配置和提供的产品,并能够使用智能手机将其嵌 入到实际使用环境中。

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制造业可视化配置应用场景

可视化适用于许多不同的行业。医疗设备、重型车辆、电梯只是利用可视化从根本上改变销售方式的少数几个行业。我们的技术开发始于 2D 可视化,但随着时间的推移,我们开始意识到 3D 可视化更适合处理产品的高度复杂性。向 3D 的转变也使我们的产品变得更加美观、快捷和易用。

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制造企业常见业务痛点与对应解决方案

痛点:快速准确地销售高度可配置的制造产品并非易事。造成时间、金钱损失和客户失望,很多企业依赖文本产品描述,希望缩短销售周期。
解决方案:可视化与 CPQ 的搭配使报价流程每次都正确、优化且具有视觉吸引力。不再依赖文字描述,而是向潜在买家实时 展示产品。这有助于更快地做出选择,消除代价高昂的误解,并实现随时随地销售,甚至可以远程可视化。

痛点:74% 的工业 B2B 买家现在至少有一半的采购是在网上进行的。部分企业仍以文字描述为主,缺少全渠道体验。
解决方案:将可视化嵌入网站,支持客户自助配置产品,展示完整产品组合,挖掘追加销售、交叉销售机会。

痛点:行业竞争激烈,品牌难以差异化,很难和客户建立产品共鸣。
解决方案:借助产品视觉效果打造品牌冲击力,展现产品设计创新,实现透明采购,客户所见即所得。

痛点:客户需要快速在线产品视觉效果,得不到满足就转向竞品。
解决方案:依托 3D 可视化 + AR,打造沉浸式实时交互配置,客户可自主配置,也可协同销售共同选型。

随着市场的快速变化和对客户满意度的关注,制造商必须利用新的解决方案,让客户做得更多,同时改善内部运营。引人入胜的体验增强客户的信心,将使您的客户再次光顾,并使您成为业界艳羡的对象。如果您已经准备好与未蓝云 CPQ 一起迈出下一步,请立即访问www.futrblue.com或预约个性化演示,了解更多信息。