3D配置器正在改变我们的销售方式。它为公司带来了巨大的竞争优势，同时降低了成本。

但3D配置器的作用远不止这些。所有3D配置器都能让销售代表和客户看到定制的最终产品。但最好的配置器能让用户与这些产品进行实时互动。

如果你想吸引以数字为导向的客户，就需要大胆地采取数字优先的方法。对于按单设计的制造企业来说，这意味着要利用3D配置器的强大功能。

本文将介绍3D配置器的优势、风险、注意事项和建议，帮助您在正确的道路上前进。

什么是3D配置？

简而言之，”3D配置 “是指使用3D可视化产品配置器作为可视化CPQ（配置、定价、报价）流程的一部分。通过3D配置，销售代表或买家可以用拖放方式在3D环境中对产品进行可视化配置。

使用3D配置器的优势

3D配置器可以让销售人员和客户看到而不是想象最终产品的样子。但它还有许多其他好处，包括：

● 使用在线产品配置器的公司胜率更高

更快地创建提案。如果提案中包含自动生成的CAD图纸或3D效果图，则提案的制作速度会更快(在一个例子中，一家大型制造企业将提案时间从四周缩短到一分钟以内）。

被认为更懂技术。人们认为采用可视化配置技术的公司更先进（进而认为其产品更有价值）。

用户信心增强。当用户可以实时看到个性化产品时，他们对最终结果更有信心（例如，”加入购物车 “率提高了15%）。

产品对客户更有吸引力。用户更喜欢他们能看到并与之互动的产品。例如，在VR试点让潜在客户体验新的定制厨房后，同店销售额增加了20%。

● 3D配置器消除人为错误

当制造企业使用3D配置工具来完成手工繁琐的工作时，人们就没有犯错的余地。这种自动化减少了延误、退货和退款，提高了客户满意度和忠诚度。

● 3D配置器创造个性化购物体验

20%的买家愿意为个性化产品支付溢价。但是，个性化体验会让他们支付更多！最好的3D 配置器可与客户关系管理（CRM）集成，根据客户资料、订单历史和在客户生命周期中的位置，提供不同的图像、选项、价格和建议。

● 3D配置器缩短销售周期

对产品进行可视化配置、定价和报价简化了复杂产品的销售流程，使整个销售周期加快了 38%（未蓝云CPQ用户的平均值）。

加速的原因有很多，包括但不限于：实时生成准确报价，更多模板和审批工作流程已经到位，客户提出的问题和咨询更少，提高销售代表的信心。

● 在线配置软件提高购物车转化率

研究发现，在网站上使用可视化配置器的公司可将购物车转化率提高50%。此外，附加功能的附加率越高，平均订单价值就会增加50%。这是一个巨大的数字。

● 得益于3D配置器，许多行业都取得了突飞猛进的发展

统计数据显示，制造业（41%）、零售业（21%）、家居设计业（20%）、服装业（7%）、高科技业（5%）和汽车业（5%）在可视化配置收入方面处于领先地位。

如果你的竞争对手已经在使用这项技术，那么你很可能已经被超越，需要立即行动起来。

● 3D配置器可用于多种销售渠道

能从3D配置器中获益的渠道越多，您的投资回报率就越高。销售代表、经销商、分销商和电子商务客户都可以使用3D配置器。无论销售渠道如何，客户都能获得一致的全渠道购买体验。

选择3D配置器供应商前应考虑的事项

确保3D配置器既能让企业轻松操作，又能让最终用户轻松使用，这一点至关重要。

要在购买前确定产品的有效性，请自问以下问题：

我的团队能否创建和维护所需的模型？您所选择的供应商必须拥有适合非技术人员使用的无障碍管理环境（如无需编码）。

3D可视化配置器有多先进？并非所有的可视化配置器都是一样的。例如，有些可视化配置器需要用户在每次想看新的3D图像时点击按钮刷新。而另一些可实时重新生成图像，无需用户额外操作。只有最好的配置器才能处理高度专业化、可配置且有数百个选项的产品。

3D配置器是否能够嵌入？如果您不能让最终客户独立使用您的3D配置器，您就会错失改变游戏规则的最佳机会——自助服务。确保您可以轻松地将配置器嵌入到网站中。

可视化配置器是否与我的B2B电子商务平台集成？如果没有集成，您将不得不跳过无数的障碍，让买家在没有销售代表输入的情况下进行在线购买。

供应商是否提供所有可视化配置可能性？选择一家面向未来并符合贵公司各种需求的供应商，一家能够提供2D、3D、VR、AR 以及CAD和设计自动化的供应商。

如何充分利用3D配置工具

要想在可视化配置技术方面取得成功，以下是一些要点：

● 创建一个产品3D模型库，以便在不同接触点和案例中使用可视化配置（即集中构建，而不是线性构建）。在这方面稍加考虑，可降低成本并缩短上市时间。

● 考虑制定一项多渠道计划，针对每种渠道采用最佳方法和设备。例如，销售代表可以在VR头盔上向客户展示特殊订单产品。而对于自助服务渠道，可以使用具有AR功能的 3D可视化配置器。

● 供应商的支持。您的供应商应该具备指导您完成所有工作所需的技能和经验。您付钱给他们是为了让他们了解这一切的来龙去脉，而不是让您浪费时间自己去摸索。

结论

事实上，无论是B2B买家还是卖家，想在新常态下保持竞争力，都需要拥抱新技术，让远距离销售工程订单产品变得更容易。

利用3D产品配置器，您可以创建一个虚拟展厅，并获得比任何现场销售场景都更具吸引力的购买体验，不仅可以提高客户满意度和保留率，还可以消除人为错误并降低成本。